Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Konference Service Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren og engageret Konference Service Manager til at lede vores team i at levere exceptionelle konferencetjenester. Som Konference Service Manager vil du være ansvarlig for at sikre, at alle aspekter af konferencetjenesterne kører glat og effektivt. Du vil arbejde tæt sammen med kunder for at forstå deres behov og sikre, at alle arrangementer opfylder deres forventninger. Du vil også være ansvarlig for at koordinere med forskellige afdelinger for at sikre, at alle logistiske og operationelle aspekter af konferencen er på plads. En succesfuld kandidat vil have fremragende kommunikationsevner, stærke organisatoriske evner og en passion for at levere fremragende kundeservice. Du vil også have erfaring med budgetstyring og evnen til at arbejde under pres for at opfylde deadlines. Hvis du er en proaktiv leder med en stærk sans for detaljer og en evne til at motivere et team, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlægge og koordinere alle aspekter af konferencetjenester.
- Samarbejde med kunder for at forstå deres behov og forventninger.
- Sikre, at alle logistiske og operationelle detaljer er på plads.
- Lede og motivere et team af konferencepersonale.
- Administrere budgetter og sikre omkostningseffektivitet.
- Løse eventuelle problemer eller klager fra kunder.
- Sikre høj kundetilfredshed gennem fremragende service.
- Evaluere og forbedre konferencetjenester løbende.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som Konference Service Manager eller lignende rolle.
- Fremragende kommunikations- og interpersonelle færdigheder.
- Stærke organisatoriske og ledelsesmæssige evner.
- Erfaring med budgetstyring og omkostningskontrol.
- Evne til at arbejde under pres og opfylde deadlines.
- Kundecentreret tilgang med en passion for service.
- Fleksibilitet til at arbejde uden for normale arbejdstider.
- Kendskab til relevante software og værktøjer.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede situationer under en konference?
- Kan du give et eksempel på en vellykket konference, du har ledet?
- Hvordan sikrer du, at kundens forventninger bliver opfyldt?
- Hvilke strategier bruger du til at motivere dit team?
- Hvordan håndterer du budgetoverskridelser?
